Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Luminé | Platería y Joyería Fina! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Luminé | Platería y Joyería Fina. Luminé dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Luminé utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad (https://luminevelasplateriadezacatecas.com/policies/privacy-policy). Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

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Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla según el dispositivo utilizado.

Ofrecemos una selección de joyería fina, accesorios y artículos decorativos de diferentes materiales. Las descripciones de cada producto especifican los materiales utilizados.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Luminé se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. No se aceptará su pedido hasta que Luminé confirme que lo acepta y reciba el pago correspondiente.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso (https://luminevelasplateriadezacatecas.com/policies/refund-policy). Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal y no para reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario. Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como Shop Pay y otros métodos disponibles al momento del pago.

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío ni cargos aduanales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El envío es gratuito para pedidos dentro de México.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos r

esponsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se transfiere a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, videos y el diseño general, son propiedad de Luminé | Platería y Joyería Fina o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y en el extranjero.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios. Proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o exactitud de dichos sitios. Si decide acceder a estos sitios, lo hace por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Luminé opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Luminé. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Luminé.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad, que puede consultar en https://luminevelasplateriadezacatecas.com/policies/privacy-policy. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta dicha política.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros partners utilizan su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Si envía ideas, sugerencias, comentarios o reseñas, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en cualquier medio. Usted declara que posee todos los derechos necesarios sobre los comentarios enviados.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.

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SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso. Las secciones de Propiedad intelectual, Limitación de responsabilidad, Indemnización y Ley aplicable continuarán vigentes tras cualquier rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, LUMINÉ NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS MISMOS.

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SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inaplicable, dicha disposición será excluida sin afectar la validez de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO El hecho de que no ejerzamos cualquier derecho de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio.

SECCIÓN 21 - CESIÓN Usted no podrá transferir ni ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o ceder estos Términos sin notificárselo.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en el Estado de Zacatecas, México. Para clientes en los Estados Unidos, las disputas se resolverán conforme a la legislación federal aplicable. Usted y Luminé aceptan la jurisdicción de los tribunales competentes según corresponda.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no afectarán a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a fco_delafuente@hotmail.com.

A continuación figura nuestra información de contacto:

Luminé | Platería y Joyería Fina fco_delafuente@hotmail.com Invierno 20, 98619 Zacatecas, Zac., México +52 492 145 0884